临沂移门铝材厂

文章目录：

1、上门装维，服务到家——临沂移动全心全意为您服务2、临沂移动：聚焦“三突出”让办实事“有三度”3、便民贴在临沂知道这些热线电话，关键时刻能救命

上门装维，服务到家——临沂移动全心全意为您服务

大众网·海报新闻记者 黄孟娜 寇晓晨 临沂报道

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近日，泉府公馆的傅大爷像往常一样准备在电视上观看自己喜欢的节目，但当他打开电视，按了好多次遥控器，电视都是“无信号”。这可把傅大爷急坏了，戴上老花镜，起身走到电视前，多番调试无果后，他拨打了临沂移动宽带维修赵师傅的电话。

外面闷热难耐，屋里傅大爷也被这看不成的电视弄得心里七上八下。但不到十几分钟，赵师傅就赶到了傅大爷家，不仅很快为傅大爷解决了“无信号”的问题，还帮傅大爷修好了遥控器上的“语音键”。这样极速又高效的上门服务一下子就打散了傅大爷的“坏心情”。

“小赵负责我们这边的宽带问题，有什么问题我们只需要打个电话，小赵就立刻赶过来帮我们处理问题，有时还会给我们讲一些关于电信诈骗的知识，让我们不要被骗了，服务非常细致，我们都很满意。”傅大爷告诉大众网·海报新闻记者。

不论严寒酷暑还是风雨交加，身着蓝衣的移动装维人员都在路上，他们用热情、极速、高效的服务，在解决宽带的网络故障问题、网络信号问题的同时还对家庭网络、电信诈骗等进行知识普及，协助客户解决上网过程中影响体验的障碍，获得了客户一致认可，得到了“傅大爷”们发自内心的满意。临沂移动也将继续秉承“全心全意为您服务”的初心，为客户带来更好的服务和体验。

临沂移动：聚焦“三突出”让办实事“有三度”

党史学习教育开展以来，临沂移动党委牢牢把握办实事这个基本着力点，聚焦“三个突出”，坚持以行践学，深入开展“我为群众办实事”实践活动，让党史学习教育落地有声、富有成效。

突出优势特色，智慧医疗让看病加快速度

临沂移动充分发挥5G建设发展主力军和排头兵作用，累计建成5G基站2453处，大力推进5G在医疗行业的发展，让优质医疗资源触手可及。

4月25日，青岛大学医疗集团附属医院联合平邑县中医医院，在5G网络保障下，远在300公里外的青岛专家操作手术机器人，为平邑县3名患者成功实施了精准远程肾上腺肿瘤切除术。手术过程中不仅实现了“双5G”远程操控，还实现了患者体征数据实时展示、远程音视频双向高清通话、现场直播以及手术现场360°全景画面展示等，保证了手术的顺利进行。

早在1月12日，临沂首个5G+智慧医疗远程会诊及手术示教系统便在郯城县第一人民医院落地。3月，在移动5G加持下，平邑县中医医院为5名患者实施了精准远程手术机器人腹腔镜肾上腺肿瘤切除术，平邑县柏林镇卫生院首次实现了临沂区域内5G+远程B超、心电会诊。截至目前，在临沂市区域内利用移动5G网络共进行了10场远程手术。

突出为民惠民，“心级服务”让满意更有广度

临沂移动把客户满意工程作为开展“我为群众办实事”的落脚点，突出为民惠民，通过满意度调查、惊喜化服务、总经理接待日等举措，不断优化服务质量，用心服务广大市民。

4月10日，客户毛先生来到金雀山路移动营业厅办理宽带业务，营业厅经理主动上前询问需求，帮助其微信预约排队、扫码选号，在台席办理业务后又为其预约上门安装并电话回访使用感受。一系列的暖心服务，让同在服务行业工作的毛先生非常感动，给临沂移动党委写了一封感谢信：

为做好客户服务工作，公司成立“心级服务”先锋队，利用节假日、下班时段等，深入社区开展专项服务；搭建全流程监控指标体系，持续优化服务动作、支撑能力、响应速度，有效解决客户网络、资费问题；建立跨部门协同机制，定期召开复盘会，解决关键短板。“心级服务”活动开展以来，宽带客户投诉量较4月下降58.5%，宽带客户满意度超93，居全省前列。

突出责任担当，志愿服务让生活更有温度

在为群众办实事的过程中，公司从最迫切的需求入手，针对最困难的群体，开展“结案连心”、关爱孤贫儿童、送5G知识进老年大学等志愿服务活动10余场次，帮助用户解决操心事、烦心事、揪心事。

4月16日，公司计划建设部党支部前往费县薛庄镇大青山脚下的抗大小学，开展“书育英才”扶贫助学志愿捐赠，为助学实践基地揭牌。活动现场，党支部捐赠了移动宽带、固话业务和球衣、球袜、足球等体育用品，抗大小学的同学们表演了情景剧《大青山》。

4月24日，沂南移动党支部组织到湖头镇兴源村开展“我为群众办实事”实践活动时，了解到村民宋庆波因患病导致生活困难的情况，积极组织捐助，为他上初中的儿子送去书包、笔记本、食品等，鼓励孩子努力学习。党支部与宋庆波建立志愿服务帮扶对子，定期开展关爱活动。

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便民贴在临沂知道这些热线电话，关键时刻能救命

生活中许多事情都是能通过电话解决的！这些号码你一定要知道！

临沂便民电话

临沂市民服务热线 12345报警电话 110火警 119

医疗救护 120

交通事故报警 122

环境违法举报 12369临沂城管执法 8156110消费者投诉举报 12315

产品质量打假和投诉 12365

临沂火车站咨询电话 2962762

临沂汽车客运总站订票 2809172

临沂民航订票 9600777

临沂机场服务问询处 8082556

山东高速服务 96659

临沂中裕燃气 8151677

彩虹热线 95598

基本热线

中国电信号码百事通 118114

中国移动号码百事通 12580

市长热线 12345

匪警 110

急救 120

火警 119

临沂天气预报 12121

报时 12117

短信报警平台 12110

城建热线 12319

高速公路查询台 96669

火车站订票电话 95105105

火车站咨询电话12306

汽车站客运信息查询 8224605

汽车站订票电话 2809172

环保热线 12369

临沂市公证处8224767

税务服务热线 12366

临沂旅游服务热线 12301

卫生监督电话 8127117燃气抢修 8151677供水服务热线 8729295市职工维权热线 12351

药监局投诉电话 1233投诉举报热线

打假举报热线 12365

价格投诉热线 12358扫黄打非举报 8314690消费者投诉热线 12315旅游投诉服务热线8303678市纪委举报电话 12388，8316914

市环保局举报电话 7206150

质量技术监督局热线 12365城管举报电话 8156110

临沂知识产权局投诉 8100762检察机关统一举报电话12309

劳动保障投诉举报热线 8139170临沂市消费者协会投诉电话 2025315卫生监督中心举报投诉热线 8127113 生活服务热线宅急送 5321008申通客服电话 95543或8513988

圆通客服电话 95554或8457999

顺丰客服电话 95338或4008111111

韵达客服电话 95546或7100201

EMS客服电话 11183或83501722

邮政包裹 11185

德邦 95353或3599908

中通客服电话 4008-270-270

供电抢修 95598自来水抢修 8222630管道疏通 6666773法律援助中心 8215148政府办公热线临沂市人民政府 8314126

临沂市中级人民法院 8128115

临沂市人民检察院 3011066

临沂市工商行政管理局 12315

临沂市公安局 8314552

中共临沂市委宣传部 8727398

中共临沂市委组织部 8313568

中共临沂市委8312347

临沂市纪律检查委员会 8312327

临沂市国税局稽查局 64338992

临沂市发改革委8727800

临沂市经信委8727396

临沂市教育局8303939

临沂市科学技术局7030001

临沂市监察局8726351

临沂市民政局7200966

临沂市司法局8314196

临沂市财政局8113011

临沂市社会保障局8316145

临沂市国土局8729030

临沂市住建局8051916

临沂市规划局8232455

临沂市城管局8132208

临沂市交通局8126008

临沂市水利局8129200

临沂市农业局8312998

临沂市商务局8321730

临沂市文广局8726736

临沂市文化市场管理执法局8314690

临沂市卫生局8314140

临沂市计生委8727320

临沂市审计局7879921

临沂市民宗局8726660

临沂市体育局8726832

临沂市统计局8313808

临沂市林业局8729817

临沂市安监局832123医疗卫生防疫热线卫生监督热线 8128805

临沂市食品药品监督管理局 8310156

临沂市120急救指挥中心 8602120

临沂市中医院 8224013

临沂市人民医院8216079

临沂市妇幼保健院 8311527、8110120、8013192

兰山区人民医院 8181120

临沂市骨科医院 8226999

临沂市皮肤病医院 7876005

鲁南眼科医院 7326998

临沂市中心血站 7017017水电暖燃气有线电视供电抢修 95598

自来水报修8223192

临沂市供电公司8314094

临沂市有线电视 2022222

机顶盒维修2020202电话宽带通讯邮政中国联通客服服务中心 10010移动通信客户服务中心 10086通信公司客户服务中心 10060电信公司客服中心 10000铁通公司客服中心 10050EMS邮政客户服务 11185移动话费查询 100861

道路交通车辆

临沂市交通局 8126008

临沂市公路管理局 8080988

临沂市交通局服务热线 96555

临沂公交路线查询电话：8313159

临沂市交警支队 8208066

出租车监督8105166

金融机构

中国银行客服热线 95566

农业银行客服热线 95599

建设银行客服热线 95533

工商银行客服热线 95588

商业银行服务热线 96699

招商银行服务热线 95555

中信银行服务热线 95558

交通银行客服热线 95559

浦发银行服务热线 95528

光大银行服务热线 95595

民生银行服务热线 95568

华夏银行服务热线 95577

平安保险公司服务热线 95511

人民保险公司服务热线 95518

人寿保险公司服务热线 95519

太平洋保险公司服务热线 95500

新华人寿保险公司服务热线 95567

文化教育

临沂市教育局 8313687

临沂市文化局 8312653

临沂市科技局 8313320

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临沂职业学院 2872000

青岛理工大学费县校区5797008

中共临沂市委党校 8029500

临沂市自考办咨询热线 8314378

全国高等教育学历文凭查询 16899315

公益事业

临沂市红十字会 8129382

临沂市老龄委 8727628

临沂市管理救助站8012345

妇女儿童维权热线 12338

职工维权热线 12351

青少年法律与心理咨询热线 12355

妇女儿童服务热线 12338

纳税服务热线 12366

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